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6月27日，兴义环高公司受贵州三施高速yl23455永利建设有限公司约请为其收费职员开展为期一天的文明服务礼仪培训。

兴义环高公司文明培训导师通过PPT解说和实操训练相团结的方法，着重开展了服务意识、服务礼仪培训。培训导师从服务的初心、认知、行为等出发，诠释了文明服务的主要性和须要性，并以案例解说了“善奕者谋、不善奕者谋子”的原理，将文明服务内容生动形象地泛起出来，以互动形式增强了各人对文明服务的明确和运用。培训导师还团结三施公司窗口文明服务流程，从文明用语、微笑、声音、行动规范四个方面，对职员手势、坐姿、转体目送、唱收唱付等行动举行了树模，并向导各人强化训练，做到规范、标准、雅观。

此次培训由兴义环高企业内训师团队主导，是公司“强练兵”“走出去”的首次实践，也是将兴环企业文化“带出去”的一次乐成交流。下一步，兴义环高公司将以此为契机，增强行业间交流相助，多方法开展“走出去”“引进来”运动，一直探索推出新的服务行动，提升服务质量和水平，认真践行“路地协调、司乘知足”的企业使命，为企业高质量生长注入新的实力。